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課題の提出ができません

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クイズやレポートなどの課題が提出できない場合は、以下の可能性をご確認ください。

1. ポップアップ表示がブロックされている
2. 課題の提出期限が過ぎている
3. ブラウザの問題
4. インターネット回線の問題

 


1. ポップアップ表示がブロックされている

「提出」ボタンを押していただくとポップアップの確認画面が表示されますが、ご利用のブラウザの仕様により「ダイアログボックスをこれ以上表示させない」というチェックボックスが表示されることがあります。これにチェックをした場合、それ以降は確認画面が表示されなくなり、解答の提出ができない状態となります。

<対処法>
・一旦そのウィンドウを閉じ、改めて別のウィンドウを立ち上げていただくことで、再び確認画面が表示されるようになります。
・ブラウザの設定でポップアップブロックをしている場合は、「ポップアップ表示を許可する」に設定変更をお願いいたします。

 


2. 課題の提出期限が過ぎている

提出期限の時刻を過ぎると提出ボタンは非表示となります。
期限を過ぎた課題の提出はお受けできませんので、ご了承ください。

・課題の提出期限の日時は、講座内の「スケジュール」(または「シラバス」)でご確認ください。
 


3. ブラウザの問題

他のブラウザをご利用いただくことで問題が解消する可能性があります。お試しください。
推奨:Chrome、Firefox(※最新版をご利用ください。)

※Internet Explorerについて
 gaccoシステムはInternet Explorer 9 以前の旧バージョンには対応しておりません。
 →詳細 Internet Explorer 9 以下のご利用について

 


4. インターネット回線の問題

回線が混み合う時間帯などは動作が重くなっている可能性があります。
通信状態によりページの読み込みに時間がかかっている場合は、提出ボタンをクリックしても反応しないことがあります。

<対処法>
・夕方や夜間など回線の混み合う時間帯を避け、しばらく経ってから再度お試しください。
・ページの読み込みが完了するまでしばらく待ってから提出をお試しください。
・別のネットワーク環境でご受講をお試しください。

 

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください
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