2026.10/22
 

平素よりgaccoをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　このたび、弊社がgacco会員向けのメールマガジン配信に利用している外部委託先サービス「ブラストメール」（運営会社：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生しました。これに伴いメールマガジン配信先として登録されているメールアドレスが漏洩した可能性があることが判明いたしました。皆さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げますと共に、現時点で判明している事象を以下のとおりお知らせいたします。

1. 経緯と状況

　当社は、gaccoメールマガジンの配信ツールとしてブラストメールを利用しています。

　2026年10月22日16:30、株式会社ラクスライトクラウドより、同社システムのクラウド環境への不正アクセスにより、同社のクラウドサービスに登録された個人情報が外部に漏洩した旨のメール報告を受けました。
 

2.対象者

　gaccoメールマガジンを受信されている方
　(gaccoマイページ内アカウント設定にて、「メールマガジン受信設定」を「受信する」に設定されている方)

3.漏洩した可能性のある個人情報

　メールアドレス

　(なお、現時点でメールアドレスが不正に利用された事実は確認されておりません。)
 

4. gaccoシステムへの影響

　ブラストメールは、gaccoシステムとは独立した外部のクラウドサービスであり、本件によるgaccoシステムへの不正侵入や情報漏洩はございません。
 

5. 今後への対応

　現在ブラストメールはサービスを一時停止し、運営会社が不正アクセスの原因・経路および影響範囲を調査中です。調査結果を受けて迅速かつ適切に対応を進めて参る所存です。

　なお、正常化が確認されるまで、ブラストメールを利用したメールマガジン配信を一時的に中止いたします。

　新たな事実が判明次第、速やかにお知らせいたします。

【本件についてのお問い合わせ先】

　gaccoサポート窓口

　support@gacco.org

■関連情報

【第1報】当社子会社が提供する「ブラストメール」における不審なアクセスの検知およびサービス停止について（株式会社ラクス）

https://www.rakus.co.jp/news/2026/1021-2.html

【第2報】当社子会社が提供する「ブラストメール」における不正アクセスによる情報漏洩およびサービス停止について（株式会社ラクス）

https://www.rakus.co.jp/news/2026/1021-3.html

以上